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CCEE dá início com êxito aos primeiros testes piloto dos serviços para atendimento ao varejo

Em setembro, todos os agentes poderão experimentar modelo de atendimento para consumidores de pequeno porte proposto pela organização

Publicado em: 23/08/24 11:45 hs | Atualizado em 23/08/24 12:13 hs

A imagem mostra um grupo de pessoas diversas que se reúnem para olhar o computador na mão de uma colega

A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE) abriu nesta quarta-feira (21) uma primeira rodada de testes dos novos serviços para gestão de consumidores do varejo. Ao todo, 41 pessoas, representantes de oito agentes da organização, participam desta etapa piloto, que servirá para garantir que o sistema apresenta o comportamento esperado.

Com o sucesso da iniciativa, em breve, todo o mercado terá a oportunidade de experimentar as soluções, automatizadas e escaláveis, para cadastro e migração de clientes, envio de dados de medição e alteração cadastral. No dia 20/09, às 10h, a CCEE irá organizar uma edição especial do Momento Capacita que vai explicar o passo a passo para se conectar à Plataforma de Integração e configurar o acesso aos serviços. A partir desta data, o ambiente de testes ficará aberto para qualquer associado.

Para que seja possível preparar o ambiente de simulações, os interessados devem se inscrever previamente, preenchendo o formulário do link abaixo até o dia 17 de setembro:

Clique aqui para preencher o formulário de participação nos testes

O Momento Capacita é gratuito e requer apenas um cadastro no Portal de Aprendizado da CCEE. Para participar, basta acessar a página inicial do site, selecionar a guia "Ao Vivo" (no menu do seu perfil, no canto superior direito da tela) e clicar em "Entrar no Ao Vivo". Isso o levará a uma sala de videoconferência, na qual você poderá acompanhar o evento e enviar perguntas pelo chat. O treinamento terá como público-alvo os responsáveis pela operação e as equipes de tecnologia das empresas. 

As novas soluções para o varejo fazem parte de um pacote completo que ficará disponível via Plataforma de Integração, ferramenta que conecta os sistemas dos agentes diretamente aos da organização, tornando as operações mais eficientes. A adoção deste novo modelo compõe a ampla contribuição da CCEE para o aprimoramento do mercado de energia, em prol de uma abertura sustentável do ambiente livre. Sua implementação não só vai garantir melhorias no dia a dia de comercializadoras e distribuidoras como vai prover ao setor escalabilidade para atendimento das milhares de migrações potenciais da alta tensão e até da baixa tensão, quando for possível o ingresso desta categoria no segmento.

Os serviços funcionarão em período de testes até as devidas deliberações e a aprovação das regras que permitam seu uso definitivo pelo órgão regulador. As recomendações da Câmara ainda serão avaliadas pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL.

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