Com a abertura de mercado para todos os consumidores em alta tensão, houve um aumento exponencial de migração e de demanda de mapeamento de ponto de medição. No começo deste ano, a CCEE implementou uma automatização no preenchimento de informações, que gerou uma economia de quase 122 horas no processo, acelerando o retorno aos agentes. 

Como isso aconteceu? Com o objetivo de trazer agilidade para os agentes, precisão de informações e mitigar erros manuais no processo de inclusão de carga para pontos de consumo conectados à distribuição, a Câmara de Comercialização implementou uma funcionalidade no Sistema de Coleta de Dados de Energia – SCDE que preenche automaticamente a descrição e código do ponto de medição de consumidores livres conectados na distribuição com base nas informações de endereço e nível de tensão.  

A ação possibilitou a economia de cerca de 4 minutos por ponto mapeado para criar o ponto de medição e processar a solicitação. Até o momento, em fevereiro, foram registrados 1823 pontos, o que significa uma economia de quase 122 horas nos processos, resultando na entrega mais rápida para os agentes, além de permitir que as horas poupadas sejam aplicadas para gestão e análise dos dados de medição. 

 A implementação refletiu no atendimento da CCEE. Com a automatização, as solicitações podem ser analisadas e aprovadas rapidamente, otimizando o tempo, garantindo um fluxo de trabalho mais eficiente e reduzindo o tempo de espera para os clientes. 

Essa atualização faz parte do compromisso contínuo da CCEE com a modernização de suas aplicações, além de garantir uma experiência mais ágil, segura e eficiente para seus associados, reafirmamos nosso compromisso com a excelência operacional no mercado de energia elétrica.