Com o desenvolvimento do setor elétrico brasileiro, que a cada ano ganhava mais investidores, a Câmara de Comercialização de Energia Elétrica – CCEE decidiu adotar uma nova solução para prover capacitação aos agentes que atuam no mercado. O Portal de Aprendizado (www.ccee.org.br/portaldeaprendizado), lançado em setembro de 2012, passou a oferecer uma diversidade de cursos online para os associados e colaboradores da CCEE. Além de tutoriais e vídeo-aulas, o portal também permite a inscrição em cursos presenciais constantemente oferecidos pela CCEE.

Entre os objetivos da instituição com a criação e lançamento do site estavam o aperfeiçoamento da capacitação dos agentes e a redução dos custos destes com deslocamentos e viagens, além da democratização do acesso ao conhecimento para profissionais de todas as regiões do país.

“O portal nos permite atender à crescente demanda dos associados por treinamento e suporte. A evolução da comercialização, com constante aperfeiçoamento de regras e entrada de novos agentes, exigiu que utilizássemos a tecnologia para ampliar o alcance e o número de treinamentos oferecidos, facilitando a participação dos profissionais”, explica o gerente executivo de Regras, Capacitação e Procedimentos da CCEE, Jean Albino.

Atualmente, o espaço oferece 43 tutoriais que guiam o associado em tarefas do dia-a-dia e 41 cursos online, que abrangem temas como: visão geral das operações do mercado de energia elétrica, leilões, regras e procedimentos de comercialização e utilização de ferramentas como o Sistema de Contabilização e Liquidação – CliqCCEE e o Sistema de Coleta de Dados de Energia – SCDE.

“O Portal de Aprendizado segue em constante atualização e é alvo de esforço permanente de nossa equipe. Entendemos que é cada vez mais importante derrubar as barreiras para a disseminação do conhecimento entre os agentes”, conclui Jean Albino. 

O Portal de Aprendizado, que completou dois anos em setembro, já conta com a marca de mais de 14,5 mil profissionais treinados. Entre os materiais disponibilizados estão treinamentos dos níveis Básico e Intermediário, que contam inclusive com certificação para os alunos que forem aprovados em um teste final, realizado online.

Em agosto de 2014 a CCEE recebeu o troféu de “Referência Nacional” no Prêmio Learning & Performance Brasil com a apresentação do case “Portal de Aprendizado: uma nova perspectiva em treinamento”, que abordou a capacitação dos clientes externos e internos por meio da ferramenta de e-learning.