CORREÇÃO: Comunicado editado em 28/08, às 11h, para retirar a informação sobre o apontamento automático dos representantes de monitoramento no caso de empresas que tenham representação total de seus clientes. A indicação deve ser realizada para cada representado.

A CCEE reforça que todos os agentes devem indicar seus representantes de monitoramento, que serão procurados pela organização em casos que envolvam a segurança do mercado. A medida é importante para que a Câmara entre em contato com o profissional mais adequado, uma vez que poderá tratar de dados operacionais e financeiros sensíveis junto aos associados.

O apontamento é simples e realizado no módulo Minhas Empresas, no Ambiente de Operações, em:

Portal CCEE > Ambiente de Operações > Minhas Empresas

Depois de encontrar o agente desejado, entre no cadastro e acesse:

Contatos e Atribuições > Lista de Contatos

Busque os nomes das pessoas que quer indicar, clique no nome desejado e habilite a opção “Representante de Monitoramento”, na lista de “Responsáveis”.

Se não houver a indicação do responsável, a CCEE considerará os perfis de “Representante CCEE” ou “Representante Legal” como contatos para tratar também dos temas de monitoramento.

Para esclarecer eventuais dúvidas, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente: 0800-591-4185 ou atendimento@ccee.org.br.